邵陽新聞網(wǎng)8月11日訊（通訊員 劉靖）“小陽啊，我家里突然沒電了，能過來幫我看看嗎？”8月7日12時許，國網(wǎng)隆回縣供電公司小沙江供電所電力網(wǎng)格員陽利源接到了小沙江鎮(zhèn)肖家垅村村民伍先治的電話。伍先治今年70多歲，獨自居住。11時40分，老人啟動電熱水壺沒多久，家里突然停電了，便給便民服務卡上的電力網(wǎng)格員陽利源打去電話?！拔榇鬆敚瑒e著急，我這就來?！标柪幢成瞎ぞ呒泵s往肖家垅村。

2022年，國網(wǎng)隆回縣供電公司啟動“村網(wǎng)共建”工作，主動將供電服務網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格，延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道，組織電力網(wǎng)格員入駐村社服務群，堅持“換人不換號”原則，確保24小時為居民提供“線上辦、遠程辦、上門辦”的“一站式”辦電服務。如今，隆回縣幾乎每家每戶的電表箱上、戶內(nèi)醒目處都張貼了標有網(wǎng)格服務人員電話、微信的便民服務貼，方便村民獲取網(wǎng)格聯(lián)絡人信息、在家就能解決用電問題。12時20分，陽利源來到伍先治老人家中，看到老舊的電熱水壺的電源插頭插在插排上，插排上的四組插孔有兩組已經(jīng)燒焦。“用電一定得注意安全，這插座太危險了，我再查查屋里別的電器，有安全隱患的一起更換?！闭f著，陽利源拿起工具逐一檢查伍先治家中的用電設施。經(jīng)過仔細檢查，陽利源發(fā)現(xiàn)，老人家中幾個插座和燈頭都已經(jīng)老化?？紤]到老人出行不便，陽利源立刻幫伍先治到附近的店鋪買來新的插座和燈頭。13時10分，陽利源再次回到伍先治家中，為他更換了存在安全隱患的插座和燈頭。不到20分鐘，伍先治家里的電燈亮了起來，電熱水壺重新啟動，不一會就燒開了一壺水。“家里就我自己，有問題打一個電話你就立刻來了，太感謝了。”伍先治說。如今，“村網(wǎng)共建”體系正在隆回的廣大鄉(xiāng)村不斷扎根。

下階段，國網(wǎng)隆回縣供電公司將聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展新特點、農(nóng)村發(fā)展新形勢、農(nóng)民用電新需求，持續(xù)推動電力便民服務納入鄉(xiāng)村治理體系，擴展網(wǎng)格服務內(nèi)涵，協(xié)同管控服務品質(zhì)，不斷提升客戶滿意度和獲得感。